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曲美家具服务是设计和品质的延续

发布时间:2018-11-07 16:21:16  来源:互联网   阅读:0

曲美家具:服务是设计和品质的延续

设计是家具的灵魂,品质是家具的生命,而服务则是设计和品质的延续。曲美家具优质服务数年如一日的扎实践行,不仅获得越来越多的客户青睐,也让品牌绽放色彩。

家具是家里大件物品,每天都会使用,除了设计美感,品质耐用,后续的服务相当重要。对于这一点,曲美家具为消费者推出 “心”级服务。因为曲美家具相信,售后服务是“曲美品质”中相当重要的一环,金杯银杯都不如顾客的口碑,顾客的满意与信赖,从某种意义上来说是对企业最大的奖赏。

曲美家具的“心”级服务有四层含义: “省心-免费送货上门及安装调试家具;贴心-全程一对一顾问式服务;精心-免费提供家居摆放设计;安心-终身家具维护售后保障全面”。服务内容涉及多个方面,主要有免费提供销售服务以及送货服务;产品订购一年内,非人为损坏情况下售后服务是免费的,如有人为损坏造成需调换部件,则收取部件成本费;产品售出一年后,企业会免费提供调试家具、沙发整理、实木家具保养等方面的上门服务,如需更换部件,只收所换部件的成本费。

目前,曲美家具600多家门店已覆盖至不少三四线城市,在全国200多个城市均可实现免费送货,为客户解决售后服务之忧,专业的技术工人为顾客提供安装调试服务,并可定期上门为家具做保养

曲美家具服务是设计和品质的延续

。同时,无论是咨询、报修还是提建议,都可以通过曲美家具官方便的提交,曲美家具承诺在两个工作日内作出答复或提交定制维修方案。同时开通全国400,随时为顾客解决购买服务和售后难题。

“客户是上帝”这是一句承诺,也是曲美家具服务二十多年的行动见证。在近日北京实施的家具“以旧换新”惠民工程中,曲美家具推出“6环内去送货免费”、“领取补贴代办”等多项升级服务,亦彻底将方便客户进行到底,取得了良好社会口碑。

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